Přejít na obsah

Podmínky nákupu a objednávek

Obchodní podmínky internetového obchodu MojaWoda.com

Verze účinná od 2. září 2026.

Tyto Obchodní podmínky stanovují pravidla používání internetového obchodu MojaWoda.com, zadávání a vyřizování objednávek, uzavírání smluv na dálku, využívání služeb poskytovaných elektronicky, uplatnění zákonného práva na odstoupení od smlouvy, dobrovolného vrácení zboží do 30 dnů a podávání reklamací.

Kapitola I. Definice a údaje Prodávajícího

  1. Prodávající – WODARO Sp. z o.o. se sídlem ul. Głubczycka 57, 48-130 Kietrz, Polsko, zapsaná v polském rejstříku podnikatelů Krajowego Rejestru Sądowego pod číslem KRS 0000925164, NIP 7481590414, REGON 520119046; e-mail: [email protected]; telefon: +48 883 020 044 a +48 575 620 040.
  2. Obchod – internetový obchod provozovaný Prodávajícím na adrese https://mojawoda.com/cs/ a v jeho dalších jazykových verzích.
  3. Zákazník – fyzická osoba s potřebnou právní způsobilostí, právnická osoba nebo organizační jednotka s právní způsobilostí, která používá Obchod nebo zadává Objednávku.
  4. Spotřebitel – fyzická osoba, která uzavírá s podnikatelem právní jednání, které přímo nesouvisí s její podnikatelskou nebo profesní činností.
  5. Podnikatel s právy spotřebitele – fyzická osoba uzavírající smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, pokud pro ni tato smlouva nemá profesionální charakter, zejména s ohledem na předmět činnosti zveřejněný v polském registru CEIDG. V těchto Podmínkách tento pojem zahrnuje práva přiznaná takové osobě použitelnými právními předpisy.
  6. Zboží – movitá věc nabízená v Obchodě, zejména zařízení pro filtraci a úpravu vody, filtrační vložky, díly, příslušenství a spotřební materiál.
  7. Služba – služba nabízená Prodávajícím, pokud ji lze objednat v Obchodě nebo byla se Zákazníkem individuálně dohodnuta.
  8. Objednávka – projev vůle Zákazníka směřující k uzavření smlouvy týkající se Zboží nebo Služby, podaný způsobem zpřístupněným Prodávajícím.
  9. Smlouva – kupní smlouva na Zboží nebo smlouva o poskytnutí Služby uzavřená mezi Prodávajícím a Zákazníkem.
  10. Účet – bezplatná funkce Obchodu, která může umožňovat zejména ukládání údajů Zákazníka a přístup k historii Objednávek, je-li k dispozici.
  11. Pracovní dny – pondělí až pátek s výjimkou státních svátků a dnů pracovního klidu v Polsku.

Kapitola II. Obecná ustanovení a technické požadavky

  1. Tyto Podmínky jsou bezplatně zpřístupněny způsobem umožňujícím jejich získání, reprodukci a uložení. Zákazník by se s nimi měl seznámit před zadáním Objednávky.
  2. Pro používání Obchodu je nutné zařízení s přístupem k internetu, aktuální webový prohlížeč, povolený JavaScript v rozsahu potřebném pro funkce Obchodu a podpora cookies nezbytných pro fungování Obchodu. Některé funkce mohou vyžadovat aktivní e-mailovou adresu nebo telefonní číslo.
  3. Objednávky lze zadávat 24 hodin denně s výhradou technických odstávek. Objednávky, dotazy a oznámení jsou vyřizovány v Pracovních dnech.
  4. Je zakázáno poskytovat protiprávní obsah, obsah porušující práva třetích osob, škodlivý software, spam nebo obsah určený k narušení provozu Obchodu.
  5. Informace o Zboží, včetně jeho podstatných vlastností, ceny, dostupnosti, předpokládané doby odeslání, nákladů na dopravu a omezení, jsou uvedeny v Obchodě před zadáním Objednávky. Fotografie Zboží mají ilustrační charakter; závazné jsou vlastnosti uvedené v popisu, specifikaci a Objednávce.
  6. Pokud jsou pro správné nebo bezpečné používání Zboží potřebné návody, upozornění nebo jiné informace, Prodávající je poskytne ve formě požadované použitelnými právními předpisy.

Kapitola III. Služby poskytované elektronicky

  1. Prodávající může bezplatně elektronicky poskytovat zejména: Účet, nákupní košík a proces Objednávky, kontaktní formuláře a funkci „Dotaz na produkt“, seznam oblíbených položek, možnost přidávání hodnocení, newsletter a další funkce popsané v Obchodě.
  2. Smlouva o vedení Účtu je uzavřena okamžikem úspěšného vytvoření Účtu na dobu neurčitou. Zákazník může kdykoli požádat o smazání Účtu, aniž by tím bylo dotčeno plnění již uzavřených Smluv nebo zákonné povinnosti Prodávajícího uchovávat dokumentaci.
  3. Newsletter je zasílán pouze v souladu s udělenými souhlasy a platnými právními předpisy. Odběr lze kdykoli zrušit pomocí odhlašovacího mechanismu v e-mailu nebo kontaktováním Prodávajícího.
  4. Prodávající může dočasně omezit přístup k elektronickým službám z důvodu údržby, bezpečnostního rizika nebo nutnosti odstranit poruchu.
  5. Reklamace týkající se elektronických služeb lze zaslat na [email protected] nebo na adresu sídla Prodávajícího. Oznámení by mělo, je-li to možné, popsat problém a uvést údaje umožňující určit dotčenou službu. Spotřebitelské reklamace jsou vyřizovány ve lhůtách stanovených použitelnými právními předpisy.

Kapitola IV. Hodnocení, uživatelský obsah a oznámení podle DSA

  1. Pokud Obchod zpřístupňuje hodnocení Zboží nebo Služeb, Prodávající informuje, zda a jak bylo konkrétní hodnocení ověřeno.
  2. Hodnocení může být označeno jako „Ověřený nákup“ nebo rovnocenným označením pouze tehdy, pokud Prodávající může spojit autora s Objednávkou příslušného Zboží nebo Služby, například prostřednictvím Účtu, e-mailové adresy použité v Objednávce nebo individuální výzvy k hodnocení po nákupu.
  3. Hodnocení, u nichž nákup nelze potvrdit, mohou být zveřejněna bez označení potvrzujícího nákup. V takovém případě Prodávající netvrdí, že autor hodnocené Zboží nebo Službu zakoupil.
  4. Prodávající umožňuje zveřejňovat pozitivní i negativní hodnocení. Moderace nezávisí na počtu hvězdiček ani na pozitivním či negativním vyznění. Prodávající může odmítnout zveřejnění nebo odstranit protiprávní obsah, spam, obsah nesouvisející s hodnoceným Zbožím nebo Službou, obsah porušující práva třetích osob, osobní údaje třetích osob, výhrůžky, urážlivé výrazy, reklamu nebo zjevně duplicitní příspěvky.
  5. Pokud byla za hodnocení poskytnuta výhoda nebo je hodnocení sponzorované, musí být tato skutečnost u hodnocení zřetelně uvedena.
  6. Uživatel, který se domnívá, že obsah dostupný v Obchodě je protiprávní, může zaslat oznámení na [email protected]. V rozsahu vyžadovaném právem by oznámení mělo obsahovat odůvodnění protiprávnosti, přesné umístění obsahu, zejména URL, kontaktní údaje oznamovatele, pokud jsou vyžadovány, a prohlášení o dobré víře, že uvedené informace a tvrzení jsou správné a úplné.
  7. Prodávající vyřizuje oznámení o protiprávním obsahu včas, pečlivě, objektivně a přiměřeně a přijímá opatření požadovaná nařízením (EU) 2022/2065 (Akt o digitálních službách – DSA), v rozsahu, v jakém se použije na danou funkci Obchodu.

Kapitola V. Zadání Objednávky a uzavření Smlouvy

  1. Zákazník může zadat Objednávku bez vytvoření Účtu, pokud u konkrétní funkce není výslovně uvedeno jinak.
  2. Pro zadání Objednávky Zákazník vybere Zboží nebo Služby, zadá požadované údaje, zvolí dostupný způsob dopravy a platby, zkontroluje souhrn Objednávky a potvrdí ji tlačítkem „Objednat a zaplatit“ nebo rovnocenným textem ve zvolené jazykové verzi, který jednoznačně vyjadřuje povinnost platby.
  3. Do okamžiku potvrzení Objednávky může Zákazník opravit zadané údaje a změnit obsah košíku.
  4. Odeslání Objednávky představuje nabídku Zákazníka na uzavření Smlouvy s Prodávajícím. Automatické potvrzení přijetí Objednávky potvrzuje její doručení do systému a nepředstavuje přijetí nabídky, pokud z jeho obsahu jednoznačně nevyplývá opak.
  5. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Prodávající odešle informaci o přijetí Objednávky k vyřízení, nebo okamžikem zahájení jejího plnění, nastane-li dříve a Zákazník je o tom informován.
  6. Před uzavřením Smlouvy může Prodávající odmítnout Objednávku zejména při skutečné nedostupnosti Zboží, zjevné a rozpoznatelné chybě v ceně nebo popisu, nemožnosti doručení nebo důvodném podezření na zneužití. Zákazník bude neprodleně informován o odmítnutí a případná již přijatá platba mu bude vrácena.
  7. Objednávky podané telefonicky nebo e-mailem mohou před uzavřením Smlouvy vyžadovat potvrzení jejich podmínek na trvalém nosiči v souladu s použitelnými právními předpisy.
  8. Smlouva je uzavírána v jazyce verze Obchodu zvolené Zákazníkem v rozsahu podporovaném nákupním procesem. Potvrzení podstatných podmínek Smlouvy je poskytnuto na trvalém nosiči, zejména e-mailem.

Kapitola VI. Ceny, slevy a platby

  1. Ceny zobrazované Spotřebitelům jsou ceny včetně daní, které musí být zahrnuty v okamžiku prezentace ceny. Náklady na dopravu a další odsouhlasené poplatky jsou uvedeny samostatně před zadáním Objednávky.
  2. Obchod může zobrazovat ceny v různých měnách. Měna zúčtování, celková cena a dostupné platební metody jsou uvedeny v souhrnu Objednávky.
  3. Při oznámení snížení ceny Prodávající, vyžaduje-li to právo, uvede také nejnižší cenu daného Zboží nebo Služby použitou během 30 dnů před snížením nebo jinou informaci vyžadovanou právem pro Zboží nabízené kratší dobu či podléhající zvláštním pravidlům.
  4. Pokud je cena individuálně přizpůsobena konkrétnímu Spotřebiteli na základě automatizovaného rozhodování, Spotřebitel o tom bude jasně informován před zadáním Objednávky.
  5. Dostupné platební metody jsou vždy uvedeny v Obchodě a mohou zahrnovat zejména bankovní převod, elektronické platby, BLIK, platební karty, dobírku nebo jiné metody dostupné v nákupním procesu.
  6. Pokud platbu zpracovává externí poskytovatel platebních služeb, může být Zákazník přesměrován do jeho služby. Údaje předané poskytovateli plateb jsou zpracovávány podle použitelných právních předpisů a jeho informací o ochraně soukromí.
  7. Při platbě předem je Objednávka vyřizována po potvrzení platby, pokud informace uvedené u dané platební metody nestanoví jinak. Lhůta k úhradě je uvedena v procesu Objednávky nebo v jejím potvrzení. Neuhrazená Objednávka může být po uplynutí této lhůty zrušena.

Kapitola VII. Doprava a vyřízení Objednávky

  1. Dostupné způsoby dopravy, jejich cena a země nebo oblasti, do nichž lze konkrétní Objednávku doručit, jsou zobrazeny během nákupního procesu.
  2. Pokud danou zemi nelze v Obchodě zvolit, může Zákazník kontaktovat Prodávajícího a zjistit, zda lze dopravu sjednat individuálně.
  3. Doba odeslání nebo předpokládaná doba vyřízení uvedená na stránce Zboží nebo v košíku se počítá podle informací zobrazených u Objednávky. Obsahuje-li Objednávka Zboží s různými dodacími lhůtami, může být odeslána až po kompletaci všech položek, pokud se strany nedohodnou na částečné dodávce.
  4. Ve vztahu ke Spotřebiteli dodá Prodávající Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě vyžadované použitelnými právními předpisy, pokud nebyl dohodnut jiný termín.
  5. Pokud se po uzavření Smlouvy ukáže, že celou Objednávku nebo její část nelze splnit, Prodávající Zákazníka neprodleně informuje a nabídne řešení dovolené právem, zejména odpovídající vrácení peněz, dohodu o novém termínu nebo – s výslovným souhlasem Zákazníka – nahrazení Zboží.
  6. Při převzetí zásilky se doporučuje zkontrolovat její stav. Při viditelném poškození během přepravy může pomoci sepsání zápisu o škodě s dopravcem a pořízení fotografií. Neexistence takového zápisu Spotřebitele nezbavuje zákonných práv vůči Prodávajícímu.
  7. U Spotřebitele přechází riziko náhodné ztráty nebo poškození Zboží zpravidla okamžikem, kdy Zboží fyzicky převezme Spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce, s výhradou zákonných výjimek.
  8. Je-li dostupný osobní odběr, probíhá na adrese ul. Głubczycka 57, 48-130 Kietrz, Polsko, v termínu dohodnutém s Prodávajícím.
  9. Prodejní doklady, včetně faktur, jsou vystavovány a zpřístupňovány v souladu s platnými daňovými předpisy, včetně polského Národního systému elektronických faktur KSeF, pokud se použije.

Kapitola VIII. Zákonné právo na odstoupení od Smlouvy

  1. Spotřebitel a v rozsahu stanoveném právem Podnikatel s právy spotřebitele, který uzavřel Smlouvu na dálku, může od Smlouvy bez udání důvodu odstoupit ve lhůtě 14 dnů.
  2. U kupní smlouvy na jeden kus Zboží běží lhůta ode dne, kdy Spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme Zboží. U jiných druhů Smluv se lhůta určuje podle polského zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele.
  3. K uplatnění práva na odstoupení stačí před uplynutím lhůty zaslat Prodávajícímu jednoznačné prohlášení, zejména na [email protected] nebo na adresu WODARO Sp. z o.o., ul. Głubczycka 57, 48-130 Kietrz, Polsko. Lze použít vzorový formulář v Příloze č. 1, není to však povinné.
  4. Po účinném odstoupení Prodávající vrátí přijaté platby, včetně nákladů na nejlevnější běžný způsob dodání nabízený pro danou Objednávku, nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení. Prodávající může vrácení platby zadržet do doby, než obdrží Zboží zpět nebo než Spotřebitel prokáže jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.
  5. Platba bude vrácena stejným způsobem, jaký byl použit při původní transakci, pokud Spotřebitel výslovně nesouhlasí s jiným způsobem, který pro něj nepředstavuje náklady.
  6. Zboží musí být vráceno bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení, na adresu WODARO Sp. z o.o., ul. Głubczycka 57, 48-130 Kietrz, Polsko, pokud Prodávající neuvede jinou adresu nebo nenabídne vyzvednutí Zboží.
  7. Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení Zboží, pokud Prodávající nesouhlasil, že je ponese, nebo pokud mu tuto povinnost neukládá zákon. U Zboží, které vzhledem ke své povaze nelze běžně vrátit poštou, Prodávající poskytne informaci o nákladech na vrácení nebo jejich odhad v rozsahu požadovaném právem.
  8. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty Zboží v důsledku nakládání se Zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
  9. Právo na odstoupení se neuplatní v případech uvedených v čl. 38 polského zákona o právech spotřebitele, zejména u neprefabrikovaného Zboží vyrobeného podle specifikace Spotřebitele, Zboží podléhajícího rychlé zkáze, zapečetěného Zboží, které po porušení obalu nelze z hygienických nebo zdravotních důvodů vrátit, pokud byl obal po dodání otevřen, a Zboží, které se po dodání svou povahou neoddělitelně spojí s jinými věcmi.
  10. Pokud Spotřebitel požádal o zahájení placené Služby před uplynutím lhůty pro odstoupení a poté odstoupil před úplným poskytnutím Služby, uhradí plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení v rozsahu stanoveném právem. Po úplném poskytnutí Služby může právo na odstoupení zaniknout pouze při splnění zákonných podmínek.

Kapitola IX. Dobrovolné prodloužení lhůty pro vrácení na 30 dnů

  1. Vedle zákonného 14denního práva na odstoupení poskytuje Prodávající Spotřebitelům a Podnikatelům s právy spotřebitele dodatečnou možnost vrátit Zboží od 15. do 30. dne včetně od jeho převzetí, za podmínek této Kapitoly.
  2. Dobrovolné prodloužení neomezuje žádné zákonné právo. Pokud bylo prohlášení o odstoupení odesláno v zákonné 14denní lhůtě, použije se Kapitola VIII bez ohledu na podmínky dodatečného programu.
  3. Pro využití dobrovolného vrácení po prvních 14 dnech musí být Zboží vráceno kompletní, nepoškozené a nepoužívané nad rámec běžného ověření jeho povahy, vlastností a funkčnosti. Prodávající může dobrovolné vrácení odmítnout, pokud tyto podmínky nejsou splněny.
  4. Dobrovolné prodloužení se nevztahuje na Zboží, u něhož je zákonné právo na odstoupení vyloučeno vzhledem k jeho povaze, zejména na Zboží vyrobené podle specifikace Zákazníka a zapečetěné Zboží, které po otevření nelze vrátit z hygienických nebo zdravotních důvodů.
  5. U vrácení uskutečněného výhradně na základě dobrovolného prodloužení vrátí Prodávající cenu zaplacenou za vrácené Zboží. Původní náklady na dopravu se nevracejí, pokud Prodávající výslovně nestanoví jinak. Přímé náklady na odeslání Zboží zpět nese Zákazník.
  6. Cena bude vrácena nejpozději do 14 dnů od převzetí Zboží a potvrzení splnění podmínek dobrovolného vrácení, dohodnutým způsobem platby.

Kapitola X. Reklamace – nesoulad Zboží se Smlouvou

  1. Vůči Spotřebiteli odpovídá Prodávající ze zákona za soulad Zboží se Smlouvou podle polského zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele, zejména podle čl. 43a a násl. Tato odpovědnost je nezávislá na případné obchodní záruce.
  2. Prodávající odpovídá za nesoulad Zboží se Smlouvou, který existoval v okamžiku dodání a projevil se ve lhůtě stanovené použitelnými právními předpisy. Podle aktuálních polských spotřebitelských pravidel činí tato lhůta zpravidla 2 roky od dodání Zboží.
  3. Pokud Zboží není v souladu se Smlouvou, může Spotřebitel v první řadě požadovat opravu nebo výměnu, s výhradou zákonných výjimek týkajících se nemožnosti nebo nepřiměřených nákladů. V případech stanovených zákonem může Spotřebitel požadovat slevu z ceny nebo od Smlouvy odstoupit, je-li nesoulad závažný.
  4. Oprava nebo výměna se provede v přiměřené době a bez značných obtíží pro Spotřebitele. Náklady na uvedení Zboží do souladu se Smlouvou, včetně dopravy, práce a materiálu, nese Prodávající v rozsahu stanoveném právem.
  5. Reklamaci lze podat e-mailem na [email protected] nebo písemně na adresu WODARO Sp. z o.o., ul. Głubczycka 57, 48-130 Kietrz, Polsko. Pro rychlé vyřízení je vhodné uvést jméno nebo název Zákazníka, číslo Objednávky, kontaktní údaje, popis problému, datum jeho zjištění a požadovaný způsob nápravy. Chybějící účtenka nebo faktura nevylučuje možnost prokázat nákup jiným způsobem.
  6. Spotřebitel zpřístupní Prodávajícímu Zboží určené k opravě nebo výměně a Prodávající je na vlastní náklady převezme, pokud je to pro vyřízení reklamace nutné.
  7. Prodávající odpoví na reklamaci Spotřebitele do 14 dnů od jejího obdržení. Neodpoví-li v této lhůtě, nastanou účinky stanovené použitelnými právními předpisy.
  8. Tato Kapitola se přiměřeně použije na Podnikatele s právy spotřebitele v rozsahu vyplývajícím z použitelných právních předpisů.
  9. Vůči Zákazníkovi, který je podnikatelem a není Podnikatelem s právy spotřebitele, se odpovědnost Prodávajícího za vady podle ustanovení polského občanského zákoníku o „rękojmia“ vylučuje v nejširším rozsahu dovoleném právem, pokud individuálně sjednaná Smlouva nestanoví jinak.

Kapitola XI. Obchodní záruka a servis

  1. Vybrané Zboží může být kryto obchodní zárukou poskytovanou výrobcem, Prodávajícím nebo jiným poskytovatelem záruky. Informace o existenci záruky, době jejího trvání, poskytovateli a způsobu jejího uplatnění jsou uvedeny v popisu Zboží, záručním dokumentu nebo záručním prohlášení.
  2. Obchodní záruka je dobrovolná a nevylučuje, neomezuje ani nepozastavuje zákonná práva Spotřebitele z nesouladu Zboží se Smlouvou.
  3. Pokud záruční podmínky připouštějí vlastní montáž nebo servis, provedení takových úkonů podle návodu samo o sobě nepředstavuje porušení záruky. Odpovědnost poskytovatele záruky však může záviset na dodržení konkrétních požadavků uvedených v záručním prohlášení, zejména parametrů instalace, správné montáže, provozu a požadované údržby.

Kapitola XII. Mimosoudní řešení sporů

  1. Po vyčerpání reklamačního řízení může Spotřebitel využít mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, jsou-li splněny podmínky stanovené právem.
  2. Informace o dostupných subjektech ADR a postupech lze získat u polského Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže a spotřebitele (UOKiK) a u příslušného vojvodského inspektorátu obchodní inspekce. Pro Prodávajícího je místně příslušný Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej v Opoli.
  3. Bývalá evropská platforma ODR není uváděna jako kanál pro podávání sporů, protože byla v roce 2025 ukončena.

Kapitola XIII. Osobní údaje a cookies

  1. Správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s provozem Obchodu je WODARO Sp. z o.o., pokud není u konkrétního zpracování uveden jiný správce.
  2. Podrobné informace o účelech a právních základech zpracování, dobách uchování, příjemcích údajů a právech subjektů údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných v Obchodě.
  3. Používání cookies a obdobných technologií upravují Zásady cookies. Technologie, které nejsou nezbytné, jsou aktivovány v souladu s použitelnými právními předpisy a volbami Uživatele v nástroji pro správu souhlasů.

Kapitola XIV. Přístupnost služby elektronického obchodu

  1. Obchod je službou elektronického obchodu dostupnou prostřednictvím webového prohlížeče. Informace nezbytné pro používání služby jsou k dispozici zejména na stránkách Zboží, v košíku, v procesu Objednávky, v těchto Podmínkách a na stránkách týkajících se dopravy, plateb, ochrany soukromí, reklamací a kontaktu.
  2. Problémy ztěžující používání Obchodu, včetně problémů digitální přístupnosti, lze hlásit na [email protected]. Prodávající oznámení posoudí a přijme opatření vyžadovaná použitelnými právními předpisy, včetně polského zákona provádějícího Evropský akt o přístupnosti, pokud se použije.
  3. Informace o způsobu plnění požadavků na přístupnost služby Prodávající zveřejňuje nebo aktualizuje v rozsahu vyžadovaném právem. Tyto Podmínky nepředstavují technické prohlášení o shodě konkrétní verze Obchodu s určitou normou přístupnosti.

Kapitola XV. Závěrečná ustanovení a přeshraniční prodej

  1. Smlouvy s Prodávajícím se řídí polským právem s výhradou kogentních ustanovení na ochranu Spotřebitele. Má-li Spotřebitel obvyklé bydliště v jiném státě, volba polského práva jej nezbavuje ochrany poskytované ustanoveními, od nichž se nelze smluvně odchýlit a která by se použila bez volby práva.
  2. Žádné ustanovení těchto Podmínek nevylučuje ani neomezuje práva Spotřebitele nebo Podnikatele s právy spotřebitele přiznaná kogentními právními předpisy.
  3. Na záležitosti neupravené těmito Podmínkami se použijí příslušné právní předpisy, zejména polský občanský zákoník, zákon o právech spotřebitele, zákon o poskytování služeb elektronickou cestou, zákon o elektronických komunikacích a v příslušném rozsahu nařízení (EU) 2022/2065.
  4. Prodávající může Podmínky změnit z vážného důvodu, zejména v důsledku změny práva, funkcí Obchodu, způsobů platby nebo dopravy, rozsahu služeb nebo bezpečnostních požadavků. Změny nezasahují do nabytých práv ani do podmínek Smluv uzavřených před jejich účinností.
  5. U elektronických služeb trvalého charakteru bude Uživatel o změně informován s přiměřeným předstihem, pokud to vyžaduje zákon. Nepřijme-li změnu, může být smlouva týkající se příslušné elektronické služby ukončena.
  6. Spory se Zákazníkem, který není Spotřebitelem ani Podnikatelem s právy spotřebitele, podléhají soudu příslušnému podle sídla Prodávajícího, nestanoví-li kogentní právní předpisy jinak.
  7. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 2. září 2026.

Příloha č. 1. Vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy

Formulář lze použít, jeho použití však není povinné.

Adresát: WODARO Sp. z o.o., ul. Głubczycka 57, 48-130 Kietrz, Polsko, e-mail: [email protected]

Já/My(*) tímto oznamuji/oznamujeme(*), že odstupuji/odstupujeme(*) od smlouvy o koupi následujícího Zboží / smlouvy o poskytnutí následující Služby(*):

....................................................................................................................

Datum uzavření Smlouvy / převzetí Zboží(*): ................................................................

Číslo Objednávky: ..............................................................................................

Jméno a příjmení Spotřebitele / Podnikatele s právy spotřebitele: ............................................

Adresa: ............................................................................................................

E-mail nebo telefon: ............................................................................................

Datum: ....................................................

Podpis (pouze pokud je formulář podáván v listinné podobě): ..................................................

(*) Nehodící se škrtněte.

Příloha č. 2. Informace o obalech a obalových odpadech

  1. Obalový odpad je třeba třídit a nakládat s ním podle pravidel platných v místě vzniku odpadu. V domácnostech se zpravidla odděleně sbírá papír a lepenka, sklo a dále kovy, plasty a vícevrstvé obaly.
  2. Informace o místních harmonogramech svozu, pravidlech třídění a sběrných dvorech nebo bodech selektivního sběru komunálního odpadu poskytují příslušné obce, města nebo provozovatelé systému nakládání s odpady.
  3. Podnikatelské subjekty by měly obalové odpady klasifikovat a předávat v souladu s platnými předpisy o odpadech, včetně evidenčních povinností, pokud se na ně vztahují.
  4. Materiálové značky na obalech mohou označovat použitý materiál, zejména plasty, papír a lepenku, kovy, dřevo, textil nebo sklo, a slouží k usnadnění správného třídění, opětovného použití nebo recyklace.