Zásady ochrany osobních údajů a souborů cookie

V rámci plnění informační povinnosti stanovené na základě čl. 13 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně údajů) tímto správce osobních údajů informuje:

1. Tato Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady”) se vztahují na Uživatelé a Objednatele, kteří využívají webovou stránku dostupnou na doméně https://mojawoda.com(označovaný dále jako „Internetový obchod”) a určuje druh, rozsah, cíle zpracování údajů. Politika má informativní charakter a je nedílnou součástí Pravidel Internetového obchodu. Všechna pojmenování použitá v Politice psaná velkým písmenem mají stejný význam jako jim přidělený v pravidlech Internetového obchodu, pokud z této Politiky nevyplývá něco jiného.

2. Správcem osobních údajů získávaných od osob využívajících internetový obchod je Prodávající, tj. WODARO Sp. z o.o. se sídlem na adrese: ul. Głubczycka 57, 43-130 Kietrz, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku Krajským soudem v Opole, VIII. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku pod č. KRS 0000925164, DIČ: 7481590414, REGON 520119046, e-mail:biuro@mojawoda.com, kontaktní telefon: +48 774 854 586 nebo 505 020 040, každý pracovní den od 8:00 do 16:00 (poplatek za spojení podle tarifu operátora, jehož služeb uživatel využívá); (dále také jako „Správce osobních údajů“ nebo jako „Prodávající“).

3. Uživatel provádí objednávku v internetovém obchodě bez registrace účtu objednávajícího, a/nebo registrací účtu objednávajícího, a/nebo přihlášením k odběru newsletteru, a/nebo kontaktováním prodávajícího (e-mailem, telefonicky, prostřednictvím kontaktního formuláře) a/nebo využíváním dalších služeb poskytovaných prodávajícím elektronicky dostupných vV internetovém obchodě (připomenutí hesla k účtu objednatele, zveřejnění recenze o zboží, doporučení zboží na sociální síti) - předává Prodávajícímu své osobní údaje (jméno a příjmení, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně název firmy, adresa provozování činnosti, IČ, adresa IP počítače, ze kterého uživatel používá internetový obchod).

4. Cíle a činnosti zpracování osobních údajů:

   • podání objednávky bez registrace účtu objednatele – poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné k plnění kupní smlouvy. Údaje poskytnuté při podání objednávky jsou využívány k realizaci uzavřené kupní smlouvy s uživatelem, přičemž právním základem ich zpracování je podle čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně údajů) (dále jen „Nařízení GDPR“). Údaje budou zpracovávány Správcem osobních údajů po dobu nezbytnou k plnění Smlouvy o prodeji, nicméněSprávce osobních údajů bude nadále uchovávat údaje Uživatele za účelem obrany proti případným nárokům souvisejícím s případným odstoupením od Kupní smlouvy, vyřizování reklamací, pro účely daňového vyúčtování, což představuje oprávněný zájem správce osobních údajů, jak je uvedeno v čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení GDPR;

   • registraceÚčet Zákazníka – Uživatel si může zaregistrovat Účet Zákazníka, aby se vyhnul zadávání osobních údajů při dalších objednávkách. Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro registraci Účtu Zákazníka. Údaje poskytnuté během registrace se používají k vedení Účtu Zákazníka a k plnění smluv o prodeji uzavíraných Zákazníkem, přičemž právním základem jejich zpracování je souhlas udělený Uživatel při registraci Účtu Zákazníka.(v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR). Údaje budou zpracovávány Prodávajícím po dobu vedení Účtu Zákazníka, pokud se uživatel internetového obchodu dříve nerozhodne o jeho zrušení. Zrušení Účtu Zákazníka však nevede k odstranění údajů z databáze. Správce osobních údajů bude nadále uchovávat údaje uživatele za účelem obrany proti případným nárokům souvisejícím s vedením Účtu Zákazníka, zejména napotřeba prokázat udělení souhlasu uživatelem k registraci, což představuje oprávněný zájem správce osobních údajů, jak je uvedeno v čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR;

   • kontakt uživatele internetového obchodu se správcem osobních údajů - kontaktováním prostřednictvím elektronické pošty, telefonicky nebo využitím formulářekontaktního formuláře uvedeného v záložce KONTAKT v internetovém obchodě, Uživatel předává Správci osobních údajů svou e-mailovou adresu jako adresu odesílatele zprávy, své jméno a příjmení, telefonní číslo a adresu. Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné, aby Správce osobních údajů mohl navázat kontakt s Uživatelm internetového obchodu. Údaje Uživatele jsou v tomto případě zpracovávány za účelem kontaktu na základě činností požadovaných a iniciovaných uživateli.Uživatele, a právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení GDPR. Právním základem zpracování údajů po ukončení kontaktu je oprávněný zájem v podobě archivace korespondence pro účely prokázání jejího průběhu v budoucnosti (čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení GDPR). Obsah korespondence může podléhat archivaci, správce osobních údajů není schopen jednoznačně určit, kdy bude korespondence odstraněna. Uživatel obchoduinternetový má právo požadovat předložení historie korespondence, kterou vedl s Správcem osobních údajů (pokud podléhala archivaci), a také požadovat její odstranění, pokud není archivace odůvodněna z důvodu nadřazeného zájmu Správce osobních údajů, např. obrana proti potenciálním nárokům ze strany Uživatelů internetového obchodu;

   • využívání dalších služeb poskytovaných Prodávajícím elektronicky (připomenutí Hesla k Účtu Zákazníka, zveřejnění recenze o Zboží, doporučení Zboží na sociální síti) - poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné k plnění smlouvy o poskytování služeb elektronicky Prodávajícím v rozsahu služby vybrané Uživatel, přičemž právním základem jejich zpracování je plnění smlouvy uzavřené sUživatel, v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR. Údaje budou zpracovávány správcem osobních údajů po dobu nezbytnou k plnění smlouvy o poskytování služby elektronicky. Po splnění smlouvy bude správce osobních údajů nadále uchovávat údaje Uživatelů za účelem obrany proti případným nárokům týkajícím se služeb poskytovaných Prodávajícím elektronicky, vyřizování reklamací, což představuje oprávněný zájem správce údajů.osobních, o kterých se hovoří v čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení GDPR;

   • newsletter - Uživatel internetového obchodu, který se chce přihlásit k odběru newsletteru, aby obdržel obchodní informace od správce osobních údajů, musí při podávání objednávky nebo registraci účtu zaškrtnout příslušné zaškrtávací políčko se souhlasem. Poskytnutí údajů je dobrovolné,ale nezbytné se přihlásit k odběru newsletteru. Údaje poskytnuté při přihlášení k newsletteru jsou využívány k zasílání newsletteru Uživatelovi, přičemž právním základem jejich zpracování je souhlas udělený Uživatelom při přihlašování k newsletteru (v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení GDPR). Údaje budou zpracovávány Správcem osobních údajů po dobu fungování newsletteru, pokud se Uživatel internetového obchodu dříve nevzdá jeho odběru.odhlášení. Odhlášení se z odběru newsletteru však nevede k odstranění údajů z databáze. Správce osobních údajů bude i nadále uchovávat údaje Uživatelů v mailingovém systému za účelem obrany proti případným nárokům souvisejícím s zasíláním newsletteru, zejména za účelem prokázání udělení souhlasu Uživatelů s odběrem newsletteru, což představuje oprávněný zájem správce osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. f)Nařízení GDPR. Uživatel může kdykoli opravit své údaje uložené v databázi newsletteru. Uživatel má také právo na přenositelnost údajů, jak je uvedeno v článku 20 nařízení GDPR.

5. Prodávající může také využívat osobní údaje Uživatelů internetového obchodu k realizaci prostřednictvím jinýchpovinností, které na něj jako na správce osobních údajů doléhají, např. za účelem uplatnění nároků vyplývajících z Kupních smluv uzavíraných prostřednictvím Internetového obchodu, na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) a čl. 9 odst. 2 písm. h) Nařízení GDPR - po dobu promlčecích lhůt nároků, stanovených právními předpisy.

6. Správce osobních údajů informuje,že Uživatel internetového obchodu má kdykoli právo na přenos dat, právo na přístup k obsahu osobních údajů a možnost jejich opravy, uvedení do souladu, vznesení námitky proti zpracování údajů, a udělený souhlas se zpracováním údajů může být Uživateli odvolán kdykoli. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování, které bylo provedeno na základě souhlasu před jeho odvoláním. Správce osobních údajů může odmítnout odstranění údajů.osobních údajů uživatele, pokud existují důvody vyplývající z právních předpisů. Uživatel má také právo podat stížnost týkající se zpracování osobních údajů k předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů. Uvedená v tomto bodě práva uživatele internetového obchodu nejsou absolutní a nebudou se vztahovat na všechny činnosti zpracování jeho osobních údajů. Údaje uživatelů internetového obchodu nebudou podléhat automatizovanému rozhodování.rozhodnutí, včetně profilování. Údaje nejsou předávány mimo Evropský hospodářský prostor.

7. Pravidla týkající se uplatnění uvedených práv Uživatelů jsou podrobně popsána v článcích 15 – 21 Nařízení GDPR:

   1. právo na výmazdanych - tzv. „právo na zapomenutí” (čl. 17 nařízení GDPR):
      Uživatel má právo požadovat odstranění všech nebo některých osobních údajů, pokud:
      a) osobní údaje již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny nebo zpracovány,
      b) osobní údaje jsou zpracovávány protiprávně,
      c) osobní údaje musí být odstraněny za účelem splnění právní povinnosti stanovené právem UnieEvropského nebo téměř členského státu, kterému správce osobních údajů podléhá,
      d) osobní údaje byly shromážděny v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti. I přes žádost o odstranění osobních údajů v souvislosti s podáním námitky může správce osobních údajů uchovat určité osobní údaje v rozsahu, v jakém je zpracování nezbytné k určení, vymáhání nebo obraně nároků, stejně jako k plnění právní povinnosti.vyžadující zpracování na základě práva. Týká se to zejména osobních údajů zahrnujících: jméno, příjmení, e-mailovou adresu, které jsou uchovávány pro účely vyřizování stížností a nároků souvisejících s využíváním služeb správce osobních údajů.

   2. právo na omezení zpracování údajů (čl. 18 Nařízení GDPR):
      Uživatel má právo požadovat omezení zpracování svých osobních údajů. Podání žádosti o omezení zpracování do doby jejího vyřízení znemožňuje využívání určitých funkcionalit nebo služeb, jejichž používání by bylo spojeno se zpracováním údajů zahrnutých v žádosti. Uživatel má právo požadovat omezení použití osobních údajů v následujících případech:
      a) pokud zpochybňuje správnost svých osobních údajů – v takovém případě správce osobních údajůomezuje jejich využití na dobu potřebnou k ověření správnosti údajů, maximálně však na 7 dní,
      b) když je zpracování údajů nezákonné, a místo odstranění údajů Uživatel požaduje omezení jejich využití,
      c) když osobní údaje přestaly být nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny nebo používány, ale jsou potřebné Uživatelovi k určení, uplatnění nebo obraně nároků,
      d) když podalodpor proti zpracování jeho údajů – v takovém případě omezení trvá po dobu potřebnou k posouzení, zda – vzhledem k zvláštní situaci – ochrana zájmů, práv a svobod Uživatelů převažuje nad zájmy, které realizuje Správce osobních údajů zpracovávající osobní údaje Uživatelů.

   3. právo na přístup k údajům (čl. 15 Nařízení GDPR):
      Uživatel má právo získat od správce osobních údajů potvrzení, zda zpracovává osobní údaje, a pokud ano, má uživatel právo:
      a) získat přístup ke svým osobním údajům;
      b) získat informace o účelech zpracování, kategoriích zpracovávaných osobních údajů, o příjemcích nebo kategoriích příjemců těchto údajů, plánované době uchovávání údajů uživatele nebo o kritériích pro stanovení této doby (pokud je stanoveníplánovaného období zpracování údajů není možné), o právech, která uživateli náleží na základě nařízení GDPR, a o právu podat stížnost u dozorového orgánu, o zdroji těchto údajů, o automatizovaném rozhodování, včetně profilování, a o zabezpečeních používaných v souvislosti s předáváním těchto údajů mimo Evropskou unii;
      c) získat kopii svých osobních údajů.

   4. právo na opravu údajů (čl. 16 Nařízení GDPR):
      Uživatel má právo požadovat od správce osobních údajů okamžité opravení svých osobních údajů, které jsou nepřesné. S ohledem na účely zpracování má Uživatel, jehož se údaje týkají, právo požadovat doplnění neúplných osobních údajů, včetně předložení dalšího prohlášení, a to zasláním žádosti naSprávce osobních údajů.

8. Prodávající tímto také informuje, že nikdy nepředává, neprodává ani nepůjčuje shromážděné osobní údaje Uživatelů internetového obchodu třetím osobám jiným než těm, které jsou uvedeny v této Politice, ledaže s výslovným souhlasem nebo na žádost Uživatelů, nebo na základě požadavkuoprávněných na základě práva orgánů státu v souvislosti s probíhajícími řízeními (např. soudy, orgány činné v trestním řízení, Inspekce obchodní).

9. Správce osobních údajů zpracovává osobní údaje předávané uživatelem internetového obchodu způsobem v souladu s rozsahem uděleného uživatelského souhlasu a požadavky práva, včetně ustanovení nařízeníRODO, zejména chrání osobní údaje Uživatelů internetového obchodu před zpřístupněním neoprávněným osobám, ztrátou nebo poškozením, a také zaručuje důvěrnost všech poskytnutých osobních údajů.

10. Osobní údaje poskytnuté Prodávajícímu nebudou zpřístupněny třetím stranám, kromě těch, které jsou uvedeny v pravidlech internetového obchodu.(np. banka provádějící platby Zadavatele, dodavatel Objednávky), bez předchozího samostatného souhlasu Uživatel.

11. Internetový obchod používá soubory „cookies“, které slouží k identifikaci prohlížeče při používání Internetového obchodu, aby bylo jasné, kterou stránku zobrazit. Cookies neobsahují žádné údajeosobních. Při vstupu na stránku internetového obchodu na počítači Uživatelů mohou být umístěny určité informace, které mohou mít formu souboru „cookie”. Podrobné a nejaktuálnější informace o tom se nacházejí přímo na stránkách výrobce.http://www.google.cz/intl/cs/policies/technologies/types/

12. Soubory „cookies“ jsou malé soubory složené z řetězce písmen a znaků, které jsou ukládány na počítač při návštěvě danéStránky zboží prezentovaného v internetovém obchodě. Soubory typu „cookies“ jsou používány internetovým obchodem výhradně za účelem lepšího přizpůsobení webové stránky individuálním preferencím uživatele. Kromě toho mohou být soubory „cookies“ používané v internetovém obchodě použity k následujícím účelům:

    • zajištění správného fungování a zlepšení funkčnosti obchoduinternetového obchodu - soubory „cookies“ umožňují zapamatování informací, které byly poskytnuty Uživatelům, např. přihlašovací údaje;

    • zlepšení výkonu a optimalizace fungování internetového obchodu - soubory „cookies“ umožňují čtení informací o tom, jak se Uživatelé pohybují po webové stránce, a tím pomáhají zefektivnit jejíčinnost;

    • cílení informačního a propagačního obsahu - soubory „cookies“ mají za cíl automaticky přizpůsobit obsah internetového obchodu potřebám uživatele;

    • za účelem zabránění odesíláníspamu.

13. Informace shromažďované a generované soubory „cookies“ v internetovém obchodě neumožňují personalizaci a identifikaci Uživatelů, a v důsledku jejich používání nejsou uchovávány žádné osobní údaje Uživatelů internetového obchodu.

14. Soubory „cookies“ používané v internetovém obchodě jsou bezpečné a nemají škodlivý vliv na počítač uživatele. Používáním internetového obchodu uživatel souhlasí s používáním souborů „cookies“ v souladu s touto politikou. Uživatel může kdykoli změnit způsob používání souborů „cookies“ prostřednictvím prohlížeče, včetně blokování nebo odstranění těch, které pocházejí z internetového obchodu. Ve většině prohlížečůinternetových stránkách lze odstranit, smazat soubory typu „cookies“ z pevného disku počítače, zablokovat všechny zasílané soubory „cookies“ nebo nastavit upozornění před uložením takových souborů na disku. K tomu je třeba se seznámit s návodem k obsluze nebo tématy nápovědy používaného internetového prohlížeče. Proces kontroly a odstraňování souborů „cookies“ se může lišit v závislosti na používaném prohlížeči. Omezení používání souborů „cookies“ může ovlivnit některé funkce dostupné naInternetovém obchodě.

15. Prodávající používá statistickou analýzu návštěvnosti na stránce prostřednictvím Google Analytics (Google Inc. se sídlem v USA). Prodávající nepředává provozovateli této služby osobní údaje, pouze anonymizované informace. Služba je založena na využití cookies v koncovém zařízení Uživatelů. V oblasti informací o preferencíchUživatel může procházet a upravovat informace shromážděné reklamní sítí Google pomocí nástroje: https://www.google.com/ads/preferences/

16. Webová stránka https://mojawoda.com může také obsahovat odkazy na jiné webové stránky, které nejsou spravovány správcem osobních údajů (např. Facebook, Instagram), a proto nemůže onvlastní odpovědnost a nenese odpovědnost ani za obsah těchto stránek, ani za úroveň ochrany soukromí, kterou zajišťují správci těchto stránek. Správce osobních údajů také informuje, že tato Politika se vztahuje pouze na Internetový obchod a že po přechodu na jiné stránky se doporučuje, aby Uživatel seznámil se s příslušnou politikou ochrany soukromí dané stránky, než tam poskytne své osobní údaje. Rozhodnutím přejít na takové stránky a navštívit je, Uživatel činí na vlastní odpovědnost.vlastní odpovědnost.

17. Správce osobních údajů je oprávněn provádět změny této Politiky z důležitých důvodů (např. změna právních předpisů, změna pravidel podávání objednávek v internetovém obchodě). V případě provedení změn bude Uživatel informován nejméně 14 dní před datem účinnosti změn -Odpovídající informace o změnách v Politice bude umístěna v Internetovém obchodě a Uživatel, který má Účet Zákazníka nebo se přihlásil k odběru newsletteru, obdrží informaci o změně Politiky také e-mailem. V případě, že nebude akceptovat změněnou Politiku, má Uživatel Internetového obchodu právo vypovědět Politiku a tím odmítnout další uchovávání svých osobních údajů.

18. Uživatel je vyzván, aby neprodleně informoval správce osobních údajů o všech zjištěných porušeních bezpečnostních pravidel souvisejících s používáním internetového obchodu. V případě jakýchkoli dotazů, připomínek nebo návrhů týkajících se této politiky, žádostí o poskytnutí informací o Uživatelích, Objednavatelích, informacích o údajích týkajících se Uživatelů, Objednavatelů v Obchoděinternetovým správcem osobních údajů a za jakými účely je zpracovává - Uživatel nebo Objednatel je vyzván, aby kontaktoval správce osobních údajů e-mailem: biuro@mojawoda.com nebo telefonicky: +48 774 854 586 nebo 505 020 040, každý den v Dnypracovní hodiny 8:00 – 16:00, poplatek za spojení podle tarifu operátora, jehož služeb uživatel využívá.