Zásady ochrany osobných údajov a súborov cookie

Vyplnením informačnej povinnosti uložené na základe článku 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) správca osobných údajov týmto informuje:

1. Táto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady”) je určená pre Používateľov a Objednávateľov, ktorí využívajú webovú stránku dostupnú na doméne https://mojavoda.com(ďalej len „Internetový obchod”) a určuje druh, rozsah, ciele spracovania údajov. Politika má informačný charakter a je neoddeliteľnou súčasťou Podmienok Internetového obchodu. Všetky pojmy použité v Politike písané veľkým písmenom majú rovnaký význam ako im priradené v podmienkach Internetového obchodu, pokiaľ z tejto Politiky nevyplýva niečo iné.

2. Správcom osobných údajov získaných od osôb využívajúcich internetový obchod je Predávajúci, t.j. WODARO Sp. z o.o. so sídlom na adrese: ul. Głubczycka 57, 43-130 Kietrz, zapísaná v registri podnikateľov Národného registra súdov prostredníctvom Okresného súdu v Opole, VIII Hospodárske oddelenie Národného registra súdov pod č. KRS 0000925164, IČO: 7481590414, REGON 520119046, e-mail:biuro@mojawoda.com, kontaktné telefónne číslo: +48 774 854 586 alebo 505 020 040, každý deň v pracovných dňoch od 8:00 do 16:00 (poplatok za spojenie podľa tarify operátora, ktorého služby využíva používateľ); (ďalej len „Správca osobných údajov“ alebo „Predávajúci“).

3. Používateľ, ktorý vykonáva objednávku v internetovom obchode bez registrácie účtu objednávateľa, a/alebo registruje účet objednávateľa, a/alebo sa prihlasuje na odber newslettera, a/alebo kontaktuje predávajúceho (e-mailom, telefonicky, prostredníctvom kontaktného formulára) a/alebo využíva ostatné služby poskytované predávajúcim elektronicky dostupné vV internetovom obchode (pripomenutie hesla k účtu objednávateľa, zverejnenie názoru na tovar, odporúčanie tovaru na sociálnej sieti) - poskytuje predávajúcemu svoje osobné údaje (meno a priezvisko, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, prípadne názov firmy, adresa prevádzkovania činnosti, IČO, adresa IP počítača, z ktorého používateľ pristupuje k internetovému obchodu).

4. Ciele a činnosti spracovania osobných údajov:

   • podanie Objednávky bez registrácie Účtu Objednávateľa – poskytnutie údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné na vykonanie Zmluvy o predaji. Údaje poskytnuté pri podávaní Objednávky sa používajú na realizáciu uzavretej Zmluvy o predaji s Používateľom, pričom právnym základom ich spracúvanie je podľa článku 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „Nariadenie GDPR“). Údaje budú spracúvané správcom osobných údajov počas obdobia nevyhnutného na vykonanie Zmluvy o predaji, avšakSprávca osobných údajov bude naďalej uchovávať údaje Používateľa na obranu proti možným nárokom súvisiacim s prípadným odstúpením od Zmluvy o predaji, na posúdenie reklamácií, na účely daňového vyrovnania, čo predstavuje oprávnený záujem Správcu osobných údajov, o ktorom sa hovorí v článku 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR;

   • registráciaÚčet Zákazníka – Používateľ si môže zaregistrovať Účet Zákazníka, aby pri ďalších Objednávkach nemusel uvádzať osobné údaje. Poskytnutie údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné na registráciu Účtu Zákazníka. Údaje poskytnuté počas registrácie sa používajú na správu Účtu Zákazníka a na vykonanie zmlúv o predaji uzatvorených Zákazníkom, pričom právnym základom ich spracovania je súhlas udelený Používateľom počas registrácie Účtu Zákazníka.(v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR). Údaje budú spracovávané Predávajúcim počas doby vedenia Účtu Zákazníka, pokiaľ sa predtým Používateľ Internetového obchodu nerozhodne o jeho zrušení. Zrušenie Účtu Zákazníka však nevedie k odstráneniu údajov z databázy. Správca osobných údajov bude naďalej uchovávať údaje Používateľa na účely obrany proti prípadným nárokom súvisiacim s vedením Účtu Zákazníka, najmä napotreba preukázania udelenia súhlasu používateľa na registráciu, čo predstavuje oprávnený záujem správcu osobných údajov, o ktorom sa hovorí v článku 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR;

   • kontakt používateľa internetového obchodu so správcom osobných údajov - kontaktovaním sa prostredníctvom elektronickej pošty, telefonicky alebo využitím formulárakontaktného formulára zdieľaného v sekcii KONTAKT v internetovom obchode, používateľ poskytuje správcovi osobných údajov svoju e-mailovú adresu ako adresu odosielateľa správy, svoje meno a priezvisko, telefónne číslo a adresu. Poskytnutie údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné, aby správca osobných údajov mohol nadviazať kontakt s používateľom internetového obchodu. Údaje používateľa sú v tomto prípade spracovávané na účel kontaktu na základe činností požadovaných a iniciovaných používateľom.Používateľa, a právnym základom spracovania je článok 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR. Právnym základom spracovania údajov po ukončení kontaktu je oprávnený záujem vo forme archivácie korešpondencie na účely preukázania jej priebehu v budúcnosti (článok 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR). Obsah korešpondencie môže podliehať archivácii, správca osobných údajov nie je schopný jednoznačne určiť, kedy bude korešpondencia odstránená. Používateľ obchoduinternetový má právo požadovať predloženie histórie korešpondencie, ktorú viedol s Administrátorom osobných údajov (ak podliehala archivácii), ako aj požadovať jej odstránenie, pokiaľ nie je archivácia odôvodnená z hľadiska nadradeného záujmu Administrátora osobných údajov, napr. obrana pred potenciálnymi nárokmi zo strany Užívatela internetového obchodu;

   • využívanie ostatných služieb poskytovaných Predávajúcim elektronicky (pripomenutie Hesla k Účtu Zákazníka, zverejnenie recenzie na Tovar, odporúčanie Tovaru na sociálnej sieti) - poskytnutie údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné na účel vykonania zmluvy o poskytovaní služieb elektronicky zo strany Predávajúceho v rozsahu služby vybranej Používateľom, pričom právnym základom ich spracovania je vykonanie zmluvy uzavretej sPoužívateľom, v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR. Údaje budú spracovávané Správcom osobných údajov po dobu nevyhnutnú na splnenie zmluvy o poskytovaní služby elektronicky. Po splnení zmluvy bude Správca osobných údajov naďalej uchovávať údaje Používateľa na obranu proti prípadným nárokom týkajúcim sa služieb poskytovaných Predávajúcim elektronicky, na vybavovanie reklamácií, čo predstavuje oprávnený záujem Správcu osobných údajov.osobných, o ktorých sa hovorí v článku 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR;

   • newsletter - Používateľ internetového obchodu, ktorý sa chce prihlásiť na odber newslettera, aby dostával e-mailom obchodné informácie od správcu osobných údajov, musí pri podávaní objednávky alebo registrácii účtu zaškrtnúť príslušné zaškrtávacie políčko so súhlasom. Poskytnutie údajov je dobrovoľné,ale nevyhnutné, aby sa prihlásil na odber newslettera. Údaje poskytnuté pri prihlásení na odber newslettera sa používajú na zasielanie newslettera používateľovi, pričom právnym základom ich spracovania je súhlas udelený používateľom pri prihlásení na odber newslettera (v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR. Údaje budú spracovávané správcom osobných údajov počas doby fungovania newslettera, pokiaľ sa používateľ internetového obchodu predtým nevzdá jeho odberu.odoberania. Odhlásenie sa z odoberania newslettera však nevedie k odstráneniu údajov z databázy. Správca osobných údajov bude naďalej uchovávať údaje Používateľa v mailingovom systéme na obranu pred prípadnými nárokmi súvisiacimi s zasielaním newslettera, najmä na účely preukázania udelenia súhlasu Používateľa na prijímanie newslettera, čo predstavuje oprávnený záujem Správcu osobných údajov, o ktorom sa hovorí v článku 6 ods. 1 písm. f)Nariadenia GDPR. Používateľ môže kedykoľvek opraviť svoje údaje uložené v databáze newslettera. Používateľ má tiež právo na prenosnosť údajov, o ktorom hovorí článok 20 Nariadenia GDPR.

5. Predávajúci môže tiež využívať osobné údaje Používateľa internetového obchodu na účely realizácie inými...že na neho ako na správcu osobných údajov sa vzťahujú povinnosti, napr. na účely uplatnenia nárokov vyplývajúcich z Kúpnych zmlúv uzatvorených prostredníctvom Internetového obchodu, na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) a čl. 9 ods. 2 písm. h) Nariadenia GDPR - počas lehôt premlčania nárokov, stanovených v právnych predpisoch.

6. Správca osobných údajov informuje,že Užívatel internetového obchodu má kedykoľvek právo prenášať údaje, právo na prístup k obsahu osobných údajov a možnosť ich opravy, doplnenia, podania námietky proti spracovaniu údajov, pričom udelený súhlas na spracovanie údajov môže Užívatel odvolať kedykoľvek. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania, ktoré sa uskutočnilo na základe súhlasu pred jeho odvolaním. Správca osobných údajov môže odmietnuť vymazanie údajov.osobných údajov používateľa, ak existujú predpoklady vyplývajúce z právnych predpisov. Používateľ má tiež právo podať sťažnosť týkajúcu sa spracovania osobných údajov predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov. Uvedené v tomto bode práva Používateľa internetového obchodu nie sú absolútne a nebudú sa vzťahovať na všetky činnosti spracovania jeho osobných údajov. Údaje Používateľov internetového obchodu nebudú podliehať automatizovanému rozhodovaniu.rozhodnutí, včetně profilování. Údaje nejsou předávány mimo Evropský hospodářský prostor.

7. Pravidlá týkajúce sa vykonávania uvedených práv používateľa sú podrobne opísané v článkoch 15 – 21 Nariadenia GDPR:

   1. právo na vymazaniedát - tzv. „právo na zabudnutie” (čl. 17 Nariadenia GDPR):
      Používateľ má právo požadovať odstránenie všetkých alebo niektorých osobných údajov, ak:
      a) osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo spracovávané,
      b) osobné údaje sú spracovávané nezákonne,
      c) osobné údaje musia byť odstránené na splnenie právnej povinnosti predpísanej právom EÚEurópskej alebo takmer členského štátu, ktorému správca osobných údajov podlieha,
      d) osobné údaje boli zhromaždené v súvislosti s poskytovaním služieb informačnej spoločnosti. Napriek žiadosti o vymazanie osobných údajov v súvislosti s podaním námietky môže správca osobných údajov uchovať určité osobné údaje v rozsahu, v akom je spracovanie nevyhnutné na určenie, presadzovanie alebo obhajobu nárokov, ako aj na splnenie právnej povinnosti.vyžaduje spracovanie na základe práva. Týka sa to najmä osobných údajov, ktoré zahŕňajú: meno, priezvisko, e-mailovú adresu, ktoré sú uchovávané na účely posudzovania sťažností a nárokov súvisiacich s využívaním služieb správcu osobných údajov.

   2. právo na obmedzenie spracovania údajov (čl. 18 Nariadenia GDPR):
      Používateľ má právo požadovať obmedzenie spracovania svojich osobných údajov. Podanie žiadosti, do času jej vybavenia, znemožňuje využívanie určitých funkcií alebo služieb, ktorých používanie bude spojené so spracovaním údajov zahrnutých v žiadosti. Používateľ má právo požadovať obmedzenie využívania osobných údajov v nasledujúcich prípadoch:
      a) ak spochybňuje správnosť svojich osobných údajov – vtedy správca osobných údajovobmedzuje ich využitie na čas potrebný na overenie správnosti údajov, nie dlhšie však ako na 7 dní,
      b) ak je spracovanie údajov nezákonné, a namiesto odstránenia údajov používateľ požaduje obmedzenie ich využitia,
      c) ak osobné údaje prestali byť nevyhnutné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo používané, ale sú potrebné používateľovi na určenie, uplatnenie alebo obhajobu nárokov,
      d) ak podalnámietka proti spracovaniu jeho údajov – v takom prípade obmedzenie nastáva na čas potrebný na zváženie, či – vzhľadom na osobitnú situáciu – ochrana záujmov, práv a slobôd Používateľa prevažuje nad záujmami, ktoré realizuje Správca osobných údajov spracovaním osobných údajov Používateľa.

   3. právo na prístup k údajom (čl. 15 Nariadenia GDPR):
      Používateľ má právo získať od správcu osobných údajov potvrdenie, či spracováva osobné údaje, a ak áno, má právo:
      a) získať prístup k svojim osobným údajom;
      b) získať informácie o účeloch spracovania, kategóriách spracovávaných osobných údajov, o príjemcoch alebo kategóriách príjemcov týchto údajov, plánovanom období uchovávania údajov používateľa alebo o kritériách na určenie tohto obdobia (keď určenie plánovaného obdobia spracovania údajov nie je možné), o právach, ktoré má Používateľ na základe Nariadenia GDPR, a o práve podať sťažnosť na dozorný orgán, o zdroji týchto údajov, o automatizovanom rozhodovaní, vrátane profilovania, a o zabezpečeniach používaných v súvislosti s prenosom týchto údajov mimo Európsku úniu;
      c) získať kópiu svojich osobných údajov.

   4. právo na opravu údajov (čl. 16 Nariadenia GDPR):
      Používateľ má právo žiadať od správcu osobných údajov okamžitú opravu svojich osobných údajov, ktoré sú nesprávne. S ohľadom na účely spracovania má Používateľ, ktorého údaje sa týkajú, právo žiadať doplnenie neúplných osobných údajov, vrátane predloženia dodatočného vyhlásenia, a to zaslaním žiadosti naSprávca osobných údajov.

8. Predávajúci týmto informuje, že nikdy neodovzdáva, nepredáva ani nepožičiava zhromaždené osobné údaje používateľov internetového obchodu tretím osobám, okrem tých, ktoré sú uvedené v tejto Politike, pokiaľ to nie je so súhlasom alebo na žiadosť používateľa, alebo na požiadanieoprávnených na základe práva orgánov štátu v súvislosti s prebiehajúcimi konaniami (napr. súdov, orgánov činných v trestnom konaní, Obchodnej inšpekcie).

9. Správca osobných údajov spracováva osobné údaje poskytnuté používateľom internetového obchodu spôsobom, ktorý je v súlade s rozsahom udeleného súhlasu používateľa a požiadavkami práva, vrátane ustanovení NariadeniaRODO, najmä chráni osobné údaje používateľov internetového obchodu pred sprístupnením neoprávneným osobám, stratou alebo poškodením, pričom zaručuje aj dôvernosť všetkých poskytnutých osobných údajov.

10. Osobné údaje poskytnuté predávajúcemu nebudú sprístupnené tretím stranám, iným ako tými, ktoré sú uvedené v pravidlách internetového obchodu.(np. banka realizujúca platby Zákazníka, dodávateľ Objednávky), bez získania predchádzajúceho samostatného súhlasu Používateľa.

11. Internetový obchod využíva súbory „cookies” (sušienky), ktoré slúžia na účely identifikácie prehliadača počas používania Internetového obchodu, aby bolo jasné, akú stránku zobraziť. Sušienky neobsahujú žiadne údajeosobných. Pri návšteve stránky Internetového obchodu na počítači Používateľa môžu byť umiestnené určité informácie, ktoré môžu mať formu súboru „cookie“. Podrobné a najaktuálnejšie informácie o tom sa nachádzajú priamo na stránke výrobcu.http://www.google.sk/intl/sk/policies/technologies/types/

12. Súbory „cookies“ sú malé súbory pozostávajúce z reťazca písmen a znakov, ktoré sa ukladajú na počítači prostredníctvom internetu pri návšteve určitejStránky Tovaru prezentované v Internetovom obchode. Súbory typu „cookies“ sa používajú v Internetovom obchode výlučne na lepšie prispôsobenie webovej stránky individuálnym preferenciám Používateľa. Okrem toho môžu súbory „cookies“ používané v Internetovom obchode slúžiť nasledujúcim účelom:

    • zabezpečenia správneho fungovania a zlepšenia funkčnosti Obchoduinternetového - súbory „cookies“ umožňujú zapamätanie informácií, ktoré poskytol Používateľ, napr. Prihlásenia;

    • zlepšenie výkonu a optimalizácie fungovania Internetového obchodu - súbory „cookies“ umožňujú čítanie informácií o tom, ako sa Používatelia pohybujú po webovej stránke, a tým pomáhajú zefektívniť jejpôsobenie;

    • cielenie informačných a propagačných obsahov - súbory „cookies“ majú za cieľ automaticky prispôsobiť obsah internetového obchodu potrebám používateľa;

    • na zabránenie odosielaniuspamu.

13. Informácie zhromažďované a generované súbormi „cookies“ v internetovom obchode neumožňujú personalizáciu a identifikáciu používateľa, a v dôsledku ich používania nie sú uchovávané žiadne osobné údaje používateľa internetového obchodu.

14. Súbory „cookies“ používané v internetovom obchode sú bezpečné a nemajú škodlivý vplyv na počítač používateľa. Používaním internetového obchodu používateľ súhlasí s používaním súborov „cookies“ v súlade s touto politikou. Používateľ môže kedykoľvek zmeniť spôsob používania súborov „cookies“ prostredníctvom prehliadača, vrátane blokovania alebo odstránenia tých, ktoré pochádzajú z internetového obchodu. V väčšine prehliadačovinternetových stránkach je možné odstrániť, vymazať súbory typu „cookies“ z pevného disku počítača, zablokovať všetky zasielané súbory „cookies“ alebo nastaviť upozornenie pred uložením takýchto súborov na disku. Na tento účel je potrebné oboznámiť sa s návodom na obsluhu alebo témami pomoci používaného internetového prehliadača. Proces kontroly a odstraňovania súborov „cookies“ sa môže líšiť v závislosti od používaného prehliadača. Obmedzenie používania súborov „cookies“ môže ovplyvniť niektoré funkcie dostupné vv internetovom obchode.

15. Predávajúci používa štatistickú analýzu návštevnosti na stránke prostredníctvom Google Analytics (Google Inc. so sídlom v USA). Predávajúci neprenáša prevádzkovateľovi tejto služby osobné údaje, ale iba anonymizované informácie. Služba je založená na využívaní cookies na koncovom zariadení používateľa. Pokiaľ ide o informácie o preferenciáchPoužívateľ môže prehliadať a upravovať informácie získané z cookies pomocou nástroja: https://www.google.com/ads/preferences/

16. Webová stránka https://mojawoda.com môže obsahovať aj odkazy na iné webové stránky, ktoré nie sú spravované správcom osobných údajov (napr. Facebook, Instagram), preto nemôže onvlastnú zodpovednosť a berie na vedomie, že prevádzkovatelia týchto stránok nenesú zodpovednosť ani za obsah týchto stránok, ani za úroveň ochrany súkromia, ktorú zabezpečujú správcovia týchto stránok. Správca osobných údajov tiež informuje, že táto Politika sa týka iba Internetového obchodu a že po prechode na iné stránky sa odporúča, aby sa Užívatel oboznámil s príslušnou politikou ochrany súkromia danej stránky, predtým ako tam poskytne svoje osobné údaje. Rozhodnutím prejsť na takéto stránky a navštíviť ich, Užívatel tak robí navlastnú zodpovednosť.

17. Správca osobných údajov je oprávnený vykonávať zmeny v tejto Politike z dôležitých dôvodov (napr. zmena právnych predpisov, zmena pravidiel podávania objednávok v internetovom obchode). V prípade vykonania zmien bude používateľ informovaný najmenej 14 dní vopred pred dňom nadobudnutia účinnosti zmien -Príslušné informácie o zmenách v Politike budú umiestnené v Internetovom obchode a Užívatel' s Účtom Zákazníka/alebo predplatiteľ newslettera – dostane informáciu o zmene Politiky aj e-mailom. V prípade, že nebude akceptovať zmenenú Politiku, Užívatel' Internetového obchodu má právo vypovedať Politiku a tým pádom odmietnuť ďalšie uchovávanie svojich osobných údajov.

18. Používateľ je vyzvaný, aby bezodkladne informoval správcu osobných údajov o všetkých zistených porušeniach bezpečnostných zásad súvisiacich s používaním internetového obchodu. V prípade akýchkoľvek otázok, pripomienok alebo návrhov týkajúcich sa tejto politiky, požiadaviek na poskytnutie informácií o používateľovi, objednávateľovi, informácií o údajoch týkajúcich sa používateľa, objednávateľa v obchodeinternetový má správca osobných údajov a na aké účely ich spracováva - Používateľ alebo Objednávateľ je požiadaný, aby kontaktoval správcu osobných údajov e-mailom: biuro@mojawoda.com alebo telefonicky: +48 774 854 586 alebo 505 020 040, každý deň v Dnipracovné hodiny 8:00 – 16:00, poplatok za spojenie podľa tarify operátora, ktorého služby využíva Užívatel.